Endomarketing é mais do que vender seus produtos e sua empresa para seus próprios funcionários. É uma forma de comunicar que inclui ferramentas que tendem a transformar em aliados empresa e funcionário.
O marketing interno busca ampliar a empatia, o comprometimento para ganhos de produtividade. No entanto, não trata-se de um processo educativo, pois a motivação não pode ser criada, ela é advinda de cada indivíduo, podendo apenas ser estimulada através do gerenciamento contínuo das ferramentas de endomarketing.
A busca por uma aliança entre satisfação dos empregados e aumento de produtividade, através das ferraments de marketing interno, pode fracassar caso outros fatores considerados mais importantes, pelos funcionários, não sejam ao menos lembrados.
Sendo assim, antes de decidir pela implantação das ferramentas de endomarketing é preciso se perguntar:
A comunicação da empresa é clara?
Os funcionários são livres para se manifestar e expor suas idéias?
Sua empresa oferece plano de carreira?
Todos conhecem a empresa onde trabalham?
Todos conhecem os valores da empresa?
A empresa apóia o desenvolvimento de seus funcionários?
Sua empresa oferece ambiente de trabalho saudável? E isso inclui ergônomia, luminosidade, higiêne, relacionamentos profissionais adequados e outros.)
Como sua empresa fala aos funcionários?
Caso sejam encontradas problemáticas referentes à estas questões, é melhor repensar ou até mesmo escolher um melhor momento para a implantação do endomarketing. Pois esta ferramenta não deve ser vista como solução para os fatores acima.
Saiba que, empresa é um produto vendido pelos seus colaboradores através de remunaração, crescimento profissional status e fluxo de benefícios.
Algumas ferramentas de endomarketing
Vídeos institucionais ou de apresentação dos produtos. O objetivo é colocar a equipe interna em contato direto com a realidade em que o seu produto é utilizado;
Manuais técnicos, educativos ou de integração. Apresentam produtos , serviços, lançamentos e tendências, esta última em relação à tecnologia e à moda.
Vídeos de integração.Contribuem para a divulgação em geral, ou para reforçar algum aspecto da cultura organizacional;
Revistas com histórias em quadrinhos;
Jornal interno com a utilização de vários encartes, como, por exemplo, área de recursos humanos, projetos, produção e associação de funcionários. Pode ser utilizada também a versão do jornal de parede;
Cartazes motivacionais, informativos ou em forma de quebra-cabeça. Tem por objetivo transmitir novas informações para a equipe interna;
Canais diretos Reuniões com a diretoria, presidência ou ouvidoria;
Palestras internas. O objetivo é apresentar as novidades da empresa, as tendências e a evolução que a mesma teve;
Grife interna registro em roupas (uniformes), bonés e acessórios;
Memória, ou seja, o resgate da história da empresa, com o objetivo de passar a evolução da mesma, às pessoas que a desconhecem;
Rádio interna;
Vídeo jornal para a divulgação de lançamentos, pronunciamentos de diretores e gerentes;
Intranet
Convenções internas uso da equipe interna para divulgação de atividades.
Se sua empresa está preparada, todos só tem a ganhar com o endomarketing. Embora estimativas apontem resultados de aumento de produção em cerca de dois anos, a mudança de postura e envolvimento poderá ser imediata.
Por: Alessandra Fraga
