Trabalhadores não são mais receptores passivos. A busca pela verdade e legitimidade das informações permeiam os corredores das empresas e o risco do surgimento do boato é grande. E o que é pior, as consequências destes boatos são maiores ainda.

 

As empresas são organismos vivos compostos por órgãos pensantes e opinantes.Descartar o potencial de participação dos empregados é o mesmo que dispensar aliados. Pois dentro destes organismos há líderes, formadores de opinião. Estes são os organizadores de churrascos, dos campeonatos de futebol e outros eventos que sempre são aguardados por todos.

Para a comunicação interna, entender seu público é essencial e não há outra fórmula quando o objetivo é fazer entender os negócios e estratégias da empresa, dentro da empresa.

O primeiro passo pode ser conquistar estes líderes, que são os porta-vozes do chão de fábrica e até mesmo das áreas administrativas. São eles que em parceria com a comunicação interna, apontarão as ferramentas mais assertivas para que ocorra um diálogo saudável com a gestão, com todos os outros funcionários e com a própria comunidade.

Ao meu ver, empresas que somam aliados, independente dos cargos ocupados por estes, economizam com ações caras e não funcionais, melhoram o ambiente de trabalho através da inclusão e ainda aumentam seus lucros a longo prazo. Pois, todo ser humano que sente-se aceito e parte do grupo adoece menos, produz mais, orgulha-se de fazer parte do grupo e divide isso com a família e sociedade.

Com isso a empresa forma seu banco de créditos, junto a comunidade e seu publico interno, o que em momentos de crise pode ser crucial.

 Por: Alessandra Fraga / foto: Revista Você/S.A